Politique d’expédition

Processamento de Encomendas

Na Premium Agro Machinery, todas as encomendas são processadas no prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

As encomendas não são processadas nem expedidas aos fins de semana ou feriados.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega estimados são:

Portugal Continental: 2 a 5 dias úteis
Açores e Madeira: 5 a 10 dias úteis
União Europeia: 5 a 10 dias úteis
Outros países: 7 a 15 dias úteis

Os prazos indicados são meramente estimativos e poderão sofrer alterações devido a períodos de elevada procura, condições climatéricas, procedimentos alfandegários ou outros fatores alheios à nossa responsabilidade.

Custos de Envio

Os custos de envio são calculados automaticamente durante a finalização da compra, de acordo com o destino, peso e dimensões da encomenda.

Oferta especial: Envio gratuito em encomendas de valor igual ou superior a 500 €, salvo indicação em contrário.

Acompanhamento da Encomenda

Assim que a encomenda for expedida, o cliente receberá um e-mail de confirmação com o respetivo número de rastreamento, permitindo acompanhar o estado da entrega em tempo real.

Problemas na Entrega

Se a encomenda não for entregue dentro do prazo previsto, recomendamos que entre em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente.

A Premium Agro Machinery não poderá ser responsabilizada por atrasos provocados por:

A transportadora;
Moradas incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente;
Ausência do destinatário no momento da entrega;
Condições meteorológicas, greves, procedimentos alfandegários ou outras circunstâncias fora do nosso controlo.